Comment commander les produits disponibles sur Amazon ?
Etant donné que c’était une ancienne librairie en ligne, les principaux produits présentés par Amazon sont en majorité formés de livres dont ceux écrits en anglais, les plus nombreux, totalisant plus de 800 000 volumes. Les ouvrages en français avec un synopsis ou une couverture se chiffrent, quant à eux, aux environs de 400 000 œuvres. S’étant élargi sur d’autres articles, le site propose aussi à ses clients 300 000 Cd, 200 000 Dvd en zonages américain et anglais confondus, des équipements électroniques, des jeux vidéos, des cd-rom, des logiciels, des téléviseurs ainsi que des bijoux et des montres... Toutefois, afin de pouvoir y effectuer un achat, il faut s’inscrire et posséder un compte sur le site. D’une manière générale, le serveur utilisé par ce magasin en ligne est bien protégé et fortement sécurisé, par conséquent toutes les transactions s’y font en toute sécurité. De plus, la recherche ainsi que l’achat sont très pratiques sur Amazon puisqu’il suffit d’un seul clic pour passer les commandes, étant donné que la technologie qu’elle emploie se base sur le système 1-Click.
Les prix des articles proposés sur Amazon
Parmi les nombreuses boutiques en ligne présentes sur le Net, la plupart se spécialisent dans la vente de produits bien définis. C’était le cas d’Amazon à ses débuts quand il opérait en tant que libraire en ligne. Les livres français et anglais constituent les principaux produits vendus par Amazon, on y recense des milliers, cédés à des prix très intéressants. Plus du quart des ouvrages présentés ne dépassent pas la valeur de 10 dollars. Ceux coûtant 0 à 0,99 dollars font partie des 10 % des bouquins destinés au grand public, tandis que les 69,5 % d’entre eux s’achètent entre 0,99 à 9,99 dollars. Signalons que le prix est ici en dollars puisque le site est à l’origine américain. Mis à part les livres, les autres articles tels que les albums sont également vendus à des prix très attractifs, ne dépassant pas les 3 euros tandis que les Mp3 valent aux environs de 0,49 euro. On y dispose également d’autres offres tout aussi intéressantes les unes que les autres, mais soit dit en passant, la taxe douanière d’importation est à la charge de l’acheteur.
La livraison chez Amazon
La livraison des articles achetés sur Amazon varie selon le lieu de destination et du type des produits à livrer. La durée dépend également du mode de livraison choisi parmi les quatre types proposés par Amazon à ses clients, à savoir le mode « livré en soirée », « Eclair », « Express » et « Rapide ». Des différences existent entre ces quatre types de livraison, tant sur le mode d’envoi que sur le tarif, la destination et en conséquence, le délai. Le plus rapide est le mode « Livré en soirée » qui ne concerne malheureusement que les destinataires se trouvant dans la région parisienne. Comme son nom l’indique, les produits sont livrés le soir de la commande, avant 22 heures durant les jours ouvrables et avant 18 h 30 le samedi. En choisissant le mode « Eclair », le colis est livré au client le lendemain aux environs de 13 heures, tandis que pour le mode « Express », la livraison varie entre 24 et 48 heures, en fonction de la région de destination. Enfin, le mode « Rapide » va de trois à quatre jours. Tous ces délais concernent les destinataires se trouvant en France métropolitaine. Pour ceux qui sont dans les Dom-Tom, le mode « Eclair » varie de deux à sept jours tandis que le mode « Rapide » peut même s’étaler jusqu’à neuf jours. Dans tous les cas, la durée de livraison de l’article à partir du moment où la commande a été passée dépend aussi de sa sortie de stock, de son conditionnement et de son acheminement.
Les différentes appréciations des internautes
Selon des sondages effectués, une partie des clients est pleinement satisfaite du service et des produits achetés sur Amazon, trouvant que ce site est meilleur par rapport aux autres magasins en ligne présents sur le Web, tandis qu’une autre partie affirme tout le contraire. Des enquêtes effectuées prouvent alors que les risques de perte de colis sont bien réels, dans la mesure où le service commercial et de facturation n’effectuent pas le suivi nécessaire et de plus, certains produits achetés sur Amazon ne figurent même par sur ses listes, étant des articles appartenant à d’autres sites de vente. Depuis le site d’Amazon, on peut accéder à des catalogues d’autres sites et en profiter. Toutefois, il est conseillé de faire attention lors de l’achat, de bien voir et choisir le produit voulu et de tout vérifier avant de cliquer, afin de profiter pleinement de ses services.
RSS 2.0